سياسة الخصوصية

قد نطلب اسم العميل، رقم الهاتف، الحي داخل الرياض، موديل الجوال، وصف المشكلة، ورابط الموقع إذا اختار العميل إرساله. هذه البيانات تساعد على مراجعة إمكانية الخدمة، تنسيق الرد، وتوضيح الخطوة المناسبة حسب نوع العطل والتغطية.

لا نطلب بيانات دفع عبر الموقع، ولا نطلب معلومات حساسة لا علاقة لها بخدمة الصيانة. في حال أرسل العميل صورة للجهاز، يتم استخدامها فقط لفهم المشكلة الظاهرة مثل كسر الشاشة أو تلف جزء واضح.