الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط طريقة استخدام موقع بليزر وطلب خدمة صيانة الجوالات داخل الرياض. عند التواصل معنا عبر الاتصال أو واتساب، يوافق العميل على إرسال بيانات صحيحة تساعد على مراجعة الطلب مثل نوع الجوال، الحي، ووصف المشكلة.
نطاق الخدمة
الخدمة مخصصة للجوالات فقط، وتشمل طلبات مثل تغيير الشاشة، تغيير البطارية، فحص الشحن، ضعف اللمس، ومشاكل أجهزة iPhone وSamsung حسب نوع العطل وتوفر القطعة. لا تشمل الخدمة الكمبيوتر أو اللابتوب أو الأجهزة الأخرى.
تختلف إمكانية الخدمة حسب التغطية اليومية داخل الرياض، وقت الطلب، توفر الفني، وموديل الجهاز. كتابة الحي ووصف المشكلة بشكل واضح يساعد على سرعة الرد.
الأسعار والمواعيد
لا يتم تثبيت السعر أو الموعد النهائي إلا بعد معرفة موديل الجهاز ونوع المشكلة وتوفر القطعة المناسبة. قد يحتاج بعض الأعطال إلى فحص أو معلومات إضافية قبل تحديد الخطوة التالية.
مسؤولية العميل
على العميل توضيح حالة الجهاز بدقة قدر الإمكان، وذكر أي سقوط أو تعرض للماء أو محاولات صيانة سابقة. كما يفضل حفظ البيانات المهمة في الجهاز قبل أي إجراء صيانة عند الحاجة.
التواصل والطلبات
يتم استقبال الطلبات عبر الاتصال أو واتساب على الرقم الموضح في الموقع. إرسال الطلب لا يعني تأكيد الخدمة مباشرة، بل تبدأ المراجعة بعد وصول البيانات الأساسية: الاسم، الحي، نوع الجوال، ووصف المشكلة.
قد يتم تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتناسب طريقة عمل الخدمة أو المتطلبات التشغيلية. استمرار استخدام الموقع يعني قبول النسخة المنشورة من الشروط والأحكام.